WEB上の口コミやSNS、5ちゃんねる、知恵袋に投稿されたリアルな体験談を分析すると、高評価の声と同時に、現場特有のトラブルや不満点も浮かび上がってきます。
【ポジティブな生の声】
「鳥貴族の食べ放題は、好きなだけもも貴族焼きのタレとスパイスを頼めて最高だった。4人で行けば1人3,000円台で満腹になれる」「鳥放題はつくねの種類が多くて女性陣にも好評。タッチパネル注文で配膳もスムーズだった」など、大手チェーンならではのオペレーションの安定感や味の確かさを評価する声が多数を占めます。
【ネガティブな生の声・注意すべき不満点】
一方で、価格の安さだけを前面に押し出した雑居ビル内の独立系店舗などでは、以下のような不満が頻出しています。
- 「最初の規定盛り合わせ（先出し）が大量に届き、それを完食するまで追加注文ができなかった」
- 「1回の注文につき1人2本までという厳しい制限があり、注文してから届くまでに20分以上待たされた」
- 「写真と実物の串のサイズが明らかに違い、冷凍焼けしたような硬い肉が出てきた」
このようなトラブルを回避するためには、Googleマップ等の最新レビューで「提供スピード」「先出しのルール」に関する直近1〜2ヶ月の口コミを精査することが不可欠です。
