アイシティ21の魅力は、厳選された専門店と百貨店クオリティの融合にあります。定期的なテナントの入れ替えや改装が行われており、アイシティ21 リニューアル 最新情報を追うことで、常に新しい買い物の楽しさを発見できます。
1階の食料品・銘店街は、地域屈指の品揃えを誇る「信州のデパ地下」として確固たる地位を築いています。地元信州の銘菓はもちろん、全国の有名和洋菓子ブランドのギフトカウンター、充実したワイン・日本酒セレクトが揃うリカーコーナーなど、日常使いからフォーマルな贈答需要まで幅広くカバーしています。
食事処が集うアイシティ21 フードコート レストランエリアでは、信州名物の手打ちそばや郷土料理をはじめ、ファミリー層に嬉しいカジュアル洋食、本格中華、カフェチェーンが軒を連ねています。買い物の合間にゆっくりと寛げる落ち着いた空間作りがなされており、週末のランチタイムには多くの家族連れで賑わいます。
ファッション・雑貨ゾーンにおいては、上質なデイリーウェアを提案するセレクトショップや大型書店、生活雑貨店がバランスよく配置され、三世代で訪れても全員が楽しめるアイシティ21 テナント構成が維持されています。