Q1：マイカーやバイクを乗せる（車両航送）場合、何分前までに港へ到着すべきですか？
A1：乗用車や二輪車の航送を行う場合、出港時刻の90分前まで（繁忙期は120分前推奨）に港のフェリーターミナル窓口またはスマートチェックインゲートへ到着し、乗船手続きを完了させる必要があります。同乗者は運転手と一緒に車に乗ったまま乗船できる場合と、徒歩乗船口から個別に搭乗する運用に分かれるため、現地の係員の指示に従ってください。車検証の確認が求められることがあるため、原本または鮮明なコピーを必ず携行しましょう。
Q2：船内に食べ物や飲み物を持ち込むことは可能ですか？
A2：可能です。客室や案内所周辺のパブリックスペース、フォワードサロン等で持ち込んだ飲食物を楽しむことができます。船内には給湯器や電子レンジが設置されており、カップ麺やお弁当を温めて食べることもできます。ただし、レストラン内への外部飲食物の持ち込みは禁止されているほか、強い匂いを発する食品の持ち込みは周囲への配慮が必要です。また、船内の自動販売機ではソフトドリンクやアルコール、アイスクリームなどが概ね市価と同等〜若干の手数料上乗せ程度で販売されています。
Q3：客室にアメニティ（タオル、歯ブラシ、寝巻き）は備え付けられていますか？
A3：利用する客室ランクによって大きく異なります。スイートルームやデラックスルームにはタオル類、ハブラシ、シャンプー類、ドライヤー、専用浴衣などがフル完備されています。ステートルームにもフェイスタオルや歯ブラシが用意されていますが、最も安価なツーリストクラス（A・S）にはアメニティの備え付けが一切ありません。大浴場にはリンスインシャンプーとボディソープ、ドライヤーが設置されていますが、ツーリスト利用の際はタオル類や洗面用具、部屋着を自身で用意して乗船する必要があります（船内売店でも購入可能です）。
