アットコスメ原宿は、JR原宿駅の東口改札から信号を1つ渡ってすぐの場所に位置しており、徒歩約1分という抜群のアクセス性を誇ります。東京メトロ明治神宮前〈原宿〉駅の2番・3番出口からも徒歩1〜2分圏内です。
営業時間は11:00〜21:00（年中無休・特別休館日を除く）となっています。現場のトラフィックデータを分析すると、曜日や時間帯によって混雑度合いに顕著な差が見られます。
土日祝日の13時から17時にかけては、店内通路がすれ違うのも困難なほどのピークを迎えます。人気インフルエンサーの来店イベントや、大手外資系ブランドの大型限定ポップアップが開催される週末には、入口前で整理券の配布や入場制限が実施されるケースが珍しくありません。
混雑を確実に避けて落ち着いてテスターを吟味したい場合、編集部が推奨するゴールデンタイムは「平日11:00〜12:30」および「全日20:00〜21:00」の2つの時間枠です。開店直後はスタッフの手厚い案内を受けやすく、夜の閉店前はレジ列の待ち時間も数分程度に短縮されます。
