公称収容人数と実際のコンサート動員数には、明確なギャップが存在する。野球開催時の定員は約3万6000人、最大収容人数として語られる5万5000人はアリーナ全面に椅子を敷き詰めた理論上の数値に過ぎない。
実際のライブ・エンターテインメント興行では、メインステージの設営位置、巨大ビジョン、照明・音響コントロール卓、さらには消防法に基づく避難通路の確保が必須となる。その結果、エンドステージ（外野側にメインステージを配置する標準的なレイアウト）での実質的な動員数は、およそ3万8000人から4万5000人前後に落ち着くのが通例だ。
死角となるスタンド上段のウイング席やステージ真横の見切れ席を開放するかどうかでも、最終的な入場者数は数千人規模で上下する。日本音楽制作者連盟などのガイドラインに則り、安全かつ視認性を担保した配席が行われるため、同じ「満員御礼」であってもアーティストごとに客席の総数は驚くほど異なっている。
