札幌文化芸術劇場hitaruは、札幌市中央区北1条西1丁目の大型複合ビル「さっぽろ創世スクエア」内の札幌市民交流プラザ 4階〜9階（劇場エントランスは4階）に位置します。
さっぽろ創世スクエアへのアクセス（地下直結ルート）
道外からの遠征客や冬期の来場者にとって最大の利点は、札幌市営地下鉄各線（南北線・東西線・東豊線）の「大通駅」と地下道で直結している点です。大通駅の東豊線側改札口から地下通路（さっぽろ地下街オーロラタウン方面・地下歩道）を進み、地下2階の西2丁目地下歩道を経由して「創世スクエア接続口（30番・31番出口付近）」からそのまま建物内へアクセス可能です。冬の積雪や荒天時でも、外気に触れることなくコートを着たまま劇場ロビーへ直行できます。
札幌文化芸術劇場hitaruの駐車場情報
車での来場には、施設地下に直結する「タイムズさっぽろ創世スクエア地下駐車場」（収容台数約400台）が利用可能です。24時間営業で地下2階・地下3階に位置し、雨雪に濡れずにエレベーターで劇場フロア（4階）へ上がれます。ただし、大規模公演の終演直後は出庫渋滞が発生しやすいため、時間に余裕を持ったスケジュール管理が必要です。
クローク・コインロッカーの設置状況
hitaruのクロークとコインロッカーは、4階のメインホワイエを中心に各フロアに配置されています。コインロッカーは100円硬貨返却式が多数設置されており、冬場の厚手のダウンコートやかさばる荷物を預けて身軽に鑑賞できます。大型のキャリーケースなどは、公演によって設置されるクローク窓口または事前に近隣駅の大型ロッカーを利用するのが確実です。
館内・周辺のレストラン＆カフェ環境
札幌文化芸術劇場hitaru内のレストランやカフェとしては、さっぽろ創世スクエア1階にスペシャリティコーヒーで名高い「MORIHICO.藝術劇場」やカフェ・ベーカリーが入居しています。観劇前後の待ち合わせや幕間のひとときに利用する観客で賑わいます。また、大通地下街や近隣の時計台・大通公園周辺には多彩な飲食店が集積しており、終演後の食事にも困りません。
