ネット上のUTILITY HOTEL COOJUの口コミ・評判を詳細に分析すると、宿泊者の満足度を底上げしている主たる要因は、圧倒的な客室設備とアメニティの充実度にあることが分かります。
実際のレビューやアンケート調査では、次のような生の声が多数寄せられています。
「新松戸駅周辺の一般的なビジネスホテルに泊まる感覚で訪れたら、バスルームの広さとジェットバスの快適さに驚いた。仕事の疲れが完全に吹き飛ぶ」（30代男性・出張利用）
「部屋に大画面テレビがあり、動画配信サービスをじっくり楽しめた。アメニティバーで好きなスキンケアや入浴剤を選べる仕様がとても嬉しく、手ぶらで泊まっても全く困らない」（20代女性・デイユース利用）
客室には大型テレビ、高速Wi-Fi、電子レンジ、持ち込み用冷蔵庫、空気清浄機などが標準装備されており、長期滞在やテレワークでもストレスを感じさせない工夫が随所に凝らされています。また、フロント周辺のアメニティバイキングでは、各種スキンケア用品からヘアアイロンなどのレンタル備品まで幅広く揃っており、女性ユーザーからの支持が厚い理由を裏付けています。
