急な発熱、激痛、外傷などで頼りになるのが新座志木中央総合病院の救急外来です。同院は二次救急医療機関として、24時間365日体制で急患を受け入れています。ただし、救急外来を受診する際は、事前に代表電話へ一本連絡を入れてから向かうのが鉄則です。当直医の専門科や混雑状況、搬送受け入れの逼迫状況によっては、他院を案内されるケースやすぐの処置が難しい場合があるためです。
また、救急外来では到着順ではなく病状の重篤度で順番が決まる「院内トリアージ」が実施されます。呼吸苦や激しい胸痛など命に関わる患者が最優先されるため、軽症と判断された場合は昼間の一般外来以上に待たされるケースがあることを理解しておく必要があります。時間外受診には時間外加算等の費用も発生します。
一方、家族が入院した際に直面するのが新座志木中央総合病院の面会制限の最新情報です。感染症法上の位置づけ変更後も、院内クラスターや高齢患者の重症化を防ぐため、完全な出入り自由には戻っていません。
現在運用されている面会プロトコルは以下の形式が基本です。
- 面会対象：原則として親族・キーパーソンに限定（中学生以下の同伴制限など年齢制限あり）
- 面会可能時間：平日・休日の指定時間帯（例：午後2時〜午後5時などの枠内）
- 人数と滞在時間：1回につき1〜2名まで、1回15分〜30分以内の制限
- 手続き：総合案内または各病棟スタッフステーションにて面会許可証の発行と体調問診票の記入、不織布マスクの常時着用
病棟内の感染状況（インフルエンザや新型コロナの流行期）に応じて、予告なく面会が全面オンライン面会に切り替わるケースもあります。お見舞いや着替えの差し入れに出向く前には、必ず病院公式ホームページで最新のアナウンスを確認するか、病棟に電話確認を行ってください。
