Q1:ANAやJALの国内線で、保安検査場を20分前に1秒でも過ぎたら乗れませんか?
A1:はい、原則として搭乗できません。自動改札機に搭乗券をかざした時刻が「出発時刻の20分前」を1秒でも過ぎると、システム上でエラー判定となりゲートが開きません。係員による手動解除も定時運航の観点から原則行われないため、必ず20分前までに改札機を通過してください。
Q2:羽田空港の駐車場を利用する場合、到着時間は何時間前が安全ですか?
A2:週末や繁忙期の羽田空港P1〜P5駐車場は、早朝から「満車・入場待ち」が発生します。駐車場の入場列に並ぶ時間を考慮し、出発の2時間半〜3時間前には空港敷地内に到着しておくか、公共交通機関の利用を強く推奨します。
Q3:ジェットスターやピーチで手荷物を預ける場合、何分前までにカウンターへ行くべきですか?
A3:規定上の締切は「出発30分前」ですが、カウンターの行列に並んでいる途中で締め切り時刻を迎えた場合も受け付けを終了されます。そのため、実質的には出発50分〜1時間前には手荷物預けカウンターの列に並び始める必要があります。
Q4:悪天候や交通機関の遅延で遅れそうな時はどうすればいいですか?
A4:空港に向かう鉄道やリムジンバスが遅延している場合、遅延証明書を取得した上で各航空会社のカウンターへ相談してください。同一航空会社系列の便への無償振替などの特別対応が受けられる場合があります。ただし、LCCでは交通機関の遅延であっても補償されない規約が一般的であるため注意が必要です。