過剰な不満の吐露や批判が個人の尊厳を傷つけるケースが増加したことを受け、行政も動いている。厚生労働省が展開する「ハラスメント防止啓発プロジェクト」では、職場内での継続的な暴言や不当な嫌がらせをハラスメントとして明確に定義し、事業主に対して防止措置を義務付けている。
また、日本アンガーマネジメント協会などの専門機関は、感情の爆発を防ぐアンガーコントロール技術や、相手を攻撃せずに自身の主張を伝えるアサーティブ・コミュニケーションの指導を強化している。組織として「言っていい不満」と「許されない攻撃」のラインを明確に引くことが不可欠だ。
