大手ガス事業者や住宅設備修理の現場技術者からのヒアリング、およびSNSやQ&Aサイトに寄せられる年間数千件の相談事例を検証すると、ユーザー側の「無意識の行動」が引き金となっているパターンが浮き彫りになります。
特に多いのが、「大掃除や油汚れ取りの直後に火がつかなくなった」という報告です。洗剤の泡や水分を十分に拭き取らないままバーナーをセットした結果、点火プラグの周囲に絶縁性の皮膜が形成されたり、炎口が泡で塞がれたりして着火しなくなる事例が後を絶ちません。現場のサービスエンジニアからは、「訪問してキャップをドライヤーで乾かしただけで直り、規定の基本出張料（5,000円〜8,000円程度）を請求せざるを得ないのが最も心苦しい」という本音が漏れています。
また、高齢者世帯や単身世帯では「チャイルドロックレバーが誤ってスライドされていた」という初歩的な見落としも全体の約15%を占めています。物がぶつかった拍子にロックがかかり、ボタンが押し込めなくなっているケースも少なくありません。
