Q1：予約なしで処理施設へ直接持ち込むことはできますか？
A1：一切できません。大阪市の持込ごみ制度は完全予約制です。必ず事前に東北環境事業センター（06-6323-3511）へ電話し、受付番号の発行と搬入日時の確定を行ってから指定工場へ向かってください。
Q2：当日の支払いにクレジットカードや電子マネー、QRコード決済は使えますか？
A2：原則として処理工場の計量棟窓口での精算は現金払いです。小銭やお札を用意しておくと精算がスムーズです。
Q3：東淀川区外（他区）に住んでいますが、東北環境事業センターで予約できますか？
A3：原則として、ごみが発生した区を管轄する環境事業センターへ予約する必要があります。都島区・旭区なら城北環境事業センター、北区・福島区なら扇町環境事業センターなど、お住まいの区を管轄する事業所へお問い合わせください。
Q4：土曜日や日曜日、祝日でもごみの持ち込みは可能ですか？
A4：祝日を含む月曜〜金曜、および土曜日の持ち込みが可能です（工場ごとの受入枠による）。日曜日は工場の受入が停止しているため搬入できません。土曜日は予約が集中しやすいため、1週間以上前の早期予約が推奨されます。
Q5：軽トラックを借りて友人に運んでもらう場合、友人が一人で持ち込んでもいいですか？
A5：搬入基準により、東淀川区在住の排出者本人が同乗していなければなりません。受付時に本人の身分証明書（運転免許証など住所が確認できる書類）の提示が求められるため、運搬を第三者に任せる場合でも必ず本人が同乗してください。
