Q1：HOPポイントの現金キャッシュバックはどこで受け取れますか？
A1：各店舗に設置されているサービスカウンター、またはHOPステーション（専用端末）にて手続きが可能です。1,000ポイント単位でその場で現金1,000円が手渡されます。一部店舗では自動換金機も導入されており、スムーズに受け取りが完了します。
Q2：最新チラシをスマートフォンで最も早く確認する方法は？
A2：「平和堂スマートフォンアプリ」をダウンロードし、よく行く店舗を「マイ店舗」に登録しておくのが最速です。チラシの更新日当日の朝に最新の特売情報が届くほか、アプリ限定クーポンも同時にチェックできます。
Q3：アルプラザとフレンドマートの違いは何ですか？
A3：アルプラザは食品・衣料品・生活雑貨および多数の専門店テナントが入る大型ショッピングセンターです。一方、フレンドマートは毎日の食料品と手作り惣菜を中心に取り揃えた地域密着型スーパーマーケットで、短時間で効率よく買い物ができる設計になっています。
Q4：平和堂ネットスーパーは誰でも利用できますか？
A4：配達対象エリア内にお住まいの方であれば、会員登録（無料）を行うことで利用可能です。店舗近隣の指定エリアへ当日または翌日配送が行われるほか、店舗の専用ロッカーやカウンターで受け取る「店舗受取サービス」に対応している店舗もあります。
