勧誘電話に対して「無視する」「断る」「着信拒否にする」のどれを選ぶべきか、消費者保護の観点と法的な効力に基づいた対処法を解説します。
1. 特定商取引法に基づく「再勧誘の禁止」を活用する
もし電話に出てしまった場合は、曖昧に濁さず「契約の意思はありません。今後一切の勧誘電話を停止し、リストから削除してください」とはっきり告げてください。
特定商取引法第17条では、消費者が契約を締結しない旨の意思（拒絶の意思）を示した相手に対し、事業者が再勧誘することを禁止しています。会社名とオペレーターの氏名を確認した上でこの文言を伝えると、相手事業者は法律上、それ以上の架電を継続できなくなります。
2. スマホ本体の着信拒否機能を設定する
通話自体を避けたい場合は、スマートフォンの標準機能で「0120-907-636」を着信拒否リストに登録するのが最もシンプルで確実です。
- iPhoneの場合：電話アプリの「履歴」＞「0120-907-636」の横にある「i」マークをタップ＞画面最下部の「この発信者を着信拒否」を選択。
- Androidの場合：電話アプリの「履歴」＞該当番号を長押しまたは詳細表示＞「ブロック」または「迷惑電話として報告」を選択。
3. この電話に対応すべき人・避けるべき人の判断基準
- 話を聞くメリットがある人：現在自宅のネット回線乗り換えを具体的に検討しており、キャッシュバックや割引プランの条件を複数の代理店と比較したい人。
- 絶対に応答・折り返しを避けるべき人：現在の通信環境や料金に不満がない人、セールスを受けると断り切れない人、不要な電話に時間を取られたくない人。
