Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか？
A1：可能です。27階のフロントロビーにて宿泊当日のチェックイン前、およびチェックアウト後も快く荷物を預かってもらえます。東京駅日本橋口直結のため、手ぶらで周辺の観光や商談に出かける拠点として非常に便利です。
Q2：トレインビューの部屋は確実に予約できますか？
A2：宿泊プラン名に「トレインビュー確約」と記載されたプランを選択して予約するのが最も確実です。通常の部屋タイプでリクエストを出すことも可能ですが、当日の空室状況により確約はできないため、鉄道景観を目的に宿泊される場合は確約プランの選択を強く推奨します。
Q3：デイユース（日帰り）プランの利用可能時間帯はどうなっていますか？
A3：時期や需要動向に応じて複数の時間枠が設定されていますが、一般的には午前中から夕方（例：9:00〜17:00、または12:00〜20:00など）のプランが多く提供されています。空室状況は流動的であるため、公式サイトまたは主要予約サイトのデイユース専用検索枠からの事前確認が必要です。
Q4：朝食会場「ダイニング＆バー テンクウ」は宿泊客以外でも利用できますか？
A4：原則として宿泊客が優先されますが、混雑状況によっては外来利用を受け入れている日程もあります。ただし、朝のピークタイムは宿泊客で満席となるケースが多いため、外来利用を希望される場合は事前にホテルへ直接電話等で受け入れ状況を確認することをおすすめします。
