Q1：英語が苦手でもバトラーサービスや滞在は問題ありませんか？
A1：日本人スタッフや日本語対応スタッフが常駐しているとは限りませんが、スマートフォンの翻訳アプリやホテル公式アプリのチャット機能を利用すれば全く問題ありません。スタッフは非常にホスピタリティが高く、片言の英語でも親身に対応してくれます。
Q2：空港（KLIA / KLIA2）からのアクセス方法と所要時間は？
A2：クアラルンプール国際空港からは、配車アプリ「Grab」を利用するのが最も便利で安全です。所要時間は約50〜60分、料金は高速代込みで約75〜90 MYR（約2,500〜3,100円）と日本と比べて極めて安価に移動できます。
Q3：アフタヌーンティーだけの利用も事前予約が必要ですか？
A3：週末や祝日は特に混み合います。宿泊者以外も利用可能なため、旅行日程が決まり次第、公式サイトのダイニング予約フォームまたはメールにて事前予約を入れておくことを強くおすすめします。
