Q1:Apple心斎橋の予約は何日前から取ることができますか?
A1:ジーニアスバーの修理予約は最大7日前から可能です。システム上は毎日午前0時に7日後の同一曜日枠が更新されます。
Q2:予約をキャンセルした場合、ペナルティはありますか?
A2:キャンセル料やペナルティは一切ありません。行けなくなった場合は、他のユーザーへ枠を開放するためにも、Appleサポートアプリから速やかにキャンセル手続きを行ってください。
Q3:心斎橋店で修理を受ける際、持ち物は何が必要ですか?
A3:修理対象の端末本体に加え、本人確認書類(運転免許証やマイナンバーカード等)、Apple IDとパスワードの控えが必要です。また、修理前には必ず「iPhoneを探す」をオフにし、iCloud等へのバックアップを完了させておいてください。