テスラサービスセンターでの車検依頼は、従来のディーラー車検とは一線を画すデジタル体験となっている。電話や店頭での予約調整は不要で、すべてスマートフォン向け専用アプリから完結する。
アプリ上で「車検・点検」を選択し、希望の日時と店舗を指定すると、事前に概算見積もりが画面上に提示される。作業当日のコミュニケーションや追加整備の承認もアプリ内のチャット機能で行われ、進捗状況がリアルタイムで可視化される仕組みだ。不必要な整備項目を押し付けられるストレスがない点は、多くのオーナーから高く評価されている。
サービスセンターで行われる実際の整備メニューは極めてシンプルだ。主な交換部品はエアコンのキャビンフィルター、ブレーキフルードの水分含有量チェック（必要に応じた交換）、ワイパーブレードの交換程度にとどまる。回生ブレーキを多用するEVではブレーキパッドの摩耗が非常に少ないため、キャリパーの清掃とグリスアップが中心となり、部品交換コストが抑えられている。
