Q1：真夏の冷房をつけているのに、ドレンホースから全く水が出ません。故障でしょうか？
A1：必ずしも故障とは限りません。部屋の湿度が40〜50%以下と低い場合や、設定温度が室温と近く冷房が弱運転になっているときは、発生する結露水が極めて少なくホース内で蒸発することがあります。室内が十分に冷えており、室内機からの水漏れや異音がなければ、そのまま様子を見て問題ありません。
Q2：ドレンホースの先端に防虫キャップをつけると水が出にくくなりますか？
A2：定期的な手入れを怠ると詰まりの原因になります。防虫キャップはカナブンやゴキブリの侵入を防ぐ有効なアイテムですが、網目部分に小さなホコリや泥が蓄積しやすく、排水を妨げることがあります。水が出にくいと感じた場合は一度キャップを外し、ゴミが溜まっていないか確認して水洗いしてください。
Q3：冬に暖房を使っているとき、室外機の下から水がボタボタ垂れていますが大丈夫ですか？
A3：完全に正常な現象です。暖房時は室外機側の熱交換器が冷却されるため、室外機内部に結露水や霜が発生します。これを排出・融解するための排水（霜取り運転水）が室外機の下部から流れるのは正常な動作であり、故障ではありません。
Q4：ドレン用サクションポンプで詰まりを取った後、水が流れるか確認する方法はありますか？
A4：エアコンの電源プラグを抜いた状態で、室内機の前面パネルを開けてフィルターを外します。熱交換器（アルミフィン）の金属部分に、ペットボトル等を使ってゆっくりとコップ1〜2杯程度の常温水を注いでみてください。注いだ水が屋外のドレンホース先端からスムーズに流れ出てくれば、配管の開通が確認できます（※電装部分に絶対に水をかけないよう十分ご注意ください）。
