Q1：WebClassにログインしようとすると「セッションが無効です」と出て進みません。どうすれば直りますか？
A1：ブラウザに古いログイン情報（Cookie/キャッシュ）が残っていることが原因です。ブラウザのプライベートモード（シークレットウィンドウ）を開き、神奈川大学の公式統合認証ポータルから再ログインしてください。改善しない場合はブラウザの閲覧履歴データを全期間で削除してください。
Q2：履修登録した科目がWebClassの一覧に反映されません。登録ミスでしょうか？
A2：学務システムで登録完了後、WebClassへの同期には半日〜翌朝までのタイムラグがあります。登録完了画面が正常に出ていれば、翌日の午前中まで待って再度確認してください。24時間以上経過しても表示されない場合は、教務窓口または担当教員に履修状況を確認してください。
Q3：スマホからレポート課題のWordやPDFファイルを提出しても大丈夫ですか？
A3：技術的には提出可能ですが、回線瞬断によるファイル破損や空送信のリスクがあるため非推奨です。重要な期末レポート等は可能な限りPCの安定した有線・Wi-Fi環境から提出し、提出後に受領メールが届いているかを必ず確認してください。
Q4：深夜にパスワードを忘れてログインできなくなりました。今すぐ再発行できますか？
A4：事前にセキュリティ情報（予備メールアドレスや電話番号）を設定していれば、統合認証のセルフリセット画面から数分で再設定が可能です。未登録の場合はオンライン即時再発行ができないため、翌朝の窓口業務開始後に情報基盤センターへ学生証を持参して申請してください。
