実際に宿泊した利用者のリアルな口コミや宿泊記ブログにおいて、朝食・温泉と並んで絶賛されているのが、毎夜21:30〜23:00に無料提供される名物「夜泣きそば」です。鶏ガラベースのあっさりとした醤油スープに細麺、メンマ、海苔、ネギが添えられたハーフサイズのラーメンは、小樽の居酒屋や寿司店で飲食を楽しんだ後の「最高の締めの一杯」として絶大な人気を博しています。時間内に間に合わなかった宿泊客向けに、特製カップ麺「ご免なすって」がフロントで配布される救済措置も共立メンテナンスならではの配慮です。
客室設備とアメニティ環境においても、居住性の高さが際立ちます。全客室に導入されたシモンズ社製高級ベッドが快眠をサポートし、寝具や部屋着（館内着）は肌触りの良いセパレートタイプを採用。バスルームと寝室の間には仕切り扉（中扉）が設けられており、廊下の足音や話し声を遮断する高い静粛性を実現しています。
客室のアメニティバーには高品質なスキンケアアイテムが用意され、各階のエレベーターホールやフロント周りも機能的。コンパクトなダブルルームから、家族やグループ旅行に最適な和洋室・ツインルームまで多彩なバリエーションを誇り、幅広い滞在ニーズを受け止めています。
