大手旅行ポータルサイトやSNSにおけるハーブ庭園旅日記富士河口湖庭園口コミ評判を精査すると、総合評価は4.2点（5点満点中）前後と極めて高い水準を維持しています。しかし、満足しているポイントと改善を求めるポイントには明確な傾向が見られます。
多くの高評価を集めている要素は以下の通りです。
- 抜群の開放感と写真映え：どこを切り取っても富士山が借景となり、手入れの行き届いた花壇と調和している。
- 充実したペット受け入れ体制：ハーブ庭園旅日記河口湖ペット同伴犬連れでの入場が公式に歓迎されており、リード着用で屋外ガーデンを愛犬と一緒に散策できる点。
- 天候に左右されない大温室：雨の日や真冬でも、温室内で色とりどりの花やグリーンを鑑賞できる安心感。
一方で、一部の口コミに見られる懸念点として「ショップスタッフによるハーブ製品の実演説明が熱心である点」が挙げられます。園内の体験コーナーでは、スタッフが実際に化粧水を手の甲にスプレーしてくれたり、ハーブティーの効能を熱心に説明してくれたりします。これを「親切で知識が深まる楽しい接客」と捉える人が大多数である反面、「静かにマイペースで見たい」という人にとっては少し積極的すぎると感じられるケースがあるのも事実です。不要な場合は笑顔で「見ているだけなので大丈夫です」と伝えれば、決してしつこく引き留められることはありません。
