「家族ごとにプロフィールを分けているから、自分の視聴履歴は見られないはず」——そう安心しているなら、それは危険な誤解です。プライムビデオには最大6人分のプライムビデオプロフィール追加機能がありますが、これだけでプライバシーを完全に保護することは不可能です。
現場取材やユーザーからの相談事例を検証すると、プロフィール機能の運用には以下の「3つの盲点」が存在します。
盲点1：ワンクリックで他人のプロフィールに切り替え可能
プライムビデオのプロフィール切り替えには、個別パスワードによるロック機能が標準ではかかっていません。つまり、居間のテレビや共有タブレットで誰かがアプリを開けば、画面上のアイコンをタップするだけで、あなたのプロフィールに簡単に入り込めます。ウォッチリストや「続けて観る」の欄から、個人的な趣味や知られたくない嗜好が一瞬で露呈します。
盲点2：Amazon本サイトの注文履歴・検索履歴は完全に筒抜け
アカウントを共有するということは、共通のログインIDを使用することを意味します。家族がブラウザやAmazonショッピングアプリを開けば、あなたが購入した日用品、書籍、下着類、サプライズのプレゼントに至るまで、過去の購入履歴がすべて閲覧可能です。プライムビデオ視聴履歴バレる問題以上に、生活のプライバシーが丸裸にされる恐怖があります。
盲点3：有料作品の「ワンクリック購入」による誤課金
プライムビデオ内には、見放題対象の作品だけでなく、1本数百円〜数千円のデジタルレンタル・購入作品、有料チャンネルが混在しています。特に高齢の親や幼い子どもがリモコンを適当に操作し、高額なレンタル料金が登録クレジットカードに請求されるトラブルが多発しています。これを防ぐ唯一の対抗策がプライムビデオ購入制限PINコードの導入です。設定画面から数字4桁の暗証番号を設定しておかなければ、誤課金を未然に防ぐことはできません。
