返送用封筒にあらかじめ「〇〇株式会社 行」や「〇〇係 行き」と印刷されているのは、差出人が自分自身に対して敬称を使わないという謙譲表現に基づいています。相手側があえてへりくだって用意した表記であるため、返送する側がそのままの宛名で送ると、相手を呼び捨てにしている状態と同じになってしまいます。
受け取った側が「行」や「行き」を消して「御中」や「様」に直す行為は、相手に対する正しい敬意を示すための基本的な作法です。ビジネス文書における宛名マナーの決定版として、郵便物を投函する前に必ず確認する習慣をつけておきましょう。
