まつりさんを死に追いやった構造的要因は、長時間労働だけにとどまりませんでした。現場で日常化していたパワハラ上司による執拗な人格否定が、彼女の精神を限界まで追い詰めていた事実が明らかになっています。
社内記録や証言によると、指導担当の上司からは以下のような心ない言葉が日常的に浴びせられていました。
- 「君の残業時間の20時間は会社にとって無駄だ」
- 「女子力がない」「目が充血したまま出社するな」
- 「髪ボサボサ、目が充血で出社しても女子力アピールにならない」
さらに深刻だったのが、残業時間の上限規制をすり抜けるための隠蔽工作です。三田労働基準監督署の調査により、まつりさんの時間外労働は社内申請上は月70時間以内に抑えられていたものの、入退館記録やPCのログから割り出された実際の残業時間は月約105時間に達していたことが判明しました。過密な業務、睡眠不足、そして上司からの精神的圧迫という三重苦が、電通事件の真相だったのです。
