通信環境に問題がないにもかかわらず改善しない場合は、端末ローカル上のデータ処理に引っかかりが生じている可能性が高い。最もシンプルかつ強力な対処法は、アプリのタスクキルによる完全再起動だ。バックグラウンドで一時停止しているアプリを終了させ、メモリを解放した状態で再起動することで、軽微なシステムエラーは即座に解消される。
それでも解決しない場合、タイトル画面から行える「キャッシュ消去」が極めて有効な手段となる。これはゲーム内の不要な一時ファイルをクリアし、最新データを再ダウンロードする仕組みであり、セーブデータや獲得したキャラクターが消去される心配はない。さらに、iOSを搭載したiPhoneやiPad、あるいはAndroid端末本体を再起動させることで、OSレベルでのネットワークスタックがリセットされ、正常にログインできるようになるケースも多い。
