ハイライトを復元しようとアーカイブを開いたものの、「ストーリーズアーカイブの中身すら空っぽになっている」という深刻な相談も寄せられています。このケースの多くは、ストーリーズの保存設定が無効化されていたことが原因です。
Instagramでは通常、24時間で消えるストーリーズが自動的にクラウド上のアーカイブへ保存されますが、何らかの拍子に設定がオフになっていると、24時間経過後にデータが完全消滅してしまいます。念のため、以下の手順で現在のアカウント設定を確認してください。
【ストーリーズ保存設定の確認手順】
1. プロフィール画面右上の「≡」(メニューアイコン)をタップ
2. 「アーカイブとダウンロード」を選択
3. 「ストーリーズをアーカイブに保存」がオン(青色/有効)になっているかを確認する
もしここがオフになっていた場合、過去に消えてしまった24時間超のストーリーズを取り戻すことは困難ですが、今すぐオンにしておくことで今後の消失リスクをゼロに抑えることができます。