Q1：注文確定後に置き配の場所を変更したり解除したりできますか？
A1：出荷準備前であれば、注文履歴の「配送状況を確認」画面から置き配指定の変更が可能です。ただし、すでに発送済みで配送業者へ引き渡された後はアプリ上での変更が難しくなるため、不在票が入った段階で再配達依頼を行うか、追跡番号をもとに配送業者へ直接連絡する必要があります。
Q2：雨が降っている日でも玄関前に無理やり置かれてしまいますか？
A2：ドライバーの判断により、屋根がなく荷物が濡れる恐れがある場所や強風で飛ばされる危険がある場合は、置き配を行わずに持ち帰る規定になっています。どうしても濡らしたくない場合は、注文確定前に宅配ボックスを指定するか、一時的に対面受け取りへ切り替えておくのが安全です。
Q3：ヤマト運輸や日本郵便が配送する場合もAmazonの置き配設定は適用されますか？
A3：Amazonのアプリ上で設定した置き配がそのまま適用されるのは、主に「Amazon配送プログラム」による配達時です。ヤマト運輸や日本郵便などの提携業者が配送を担当する場合、各社の会員サービス（クロネコメンバーズやeお届け通知など）から個別に置き配・受け取り場所の設定が必要になる場合があります。
