Q1：宝石の知識が全くない初心者カップルでも相談に乗ってもらえますか？
A1：全く問題ありません。ダイヤモンドの国際基準である「4C（カラット・カラー・クラリティ・カット）」の基礎から、予算に応じた石の選び方まで、専門スタッフがスコープや実物のルースを見せながら分かりやすく解説してくれます。無理な勧誘や押し売りは一切ないため、安心して下見が可能です。
Q2：購入後のサイズ直しやクリーニングなど、アフターサービスはありますか？
A2：自社工房および提携職人と直結しているため、購入後のサイズ直し、日常使用による小傷の磨き直し（新品仕上げ）、爪の緩みチェックや超音波洗浄などのメンテナンスにも迅速に対応しています。問屋直営ならではの低工賃で長く付き合える点が大きなメリットです。
Q3：他店やネット通販で購入したジュエリーのリフォームや修理も持ち込めますか？
A3：対応可能です。他社製品や母から譲り受けた古い指輪、海外旅行先で購入したルースなど、持ち込み品の枠交換やペンダント加工の実績が豊富にあります。石の性質や状態（インクルージョンやヒビの有無）を現場で正確に確認した上で、安全な加工方法を提案してくれます。
Q4：支払いにクレジットカードやキャッシュレス決済は利用できますか？
A4：現金払いのほか、主要な各種クレジットカードや各種キャッシュレス決済に対応しています。ただし、地金取引や一部の現金特価ルースなど、取引内容によって条件が異なる場合があるため、高額な決済を行う際は事前の確認をおすすめします。
