Q1：検索しても「3D表示」ボタンが全く出てきません。検索ワードにコツはありますか？
A1：はい。複合キーワード（例：「ヘラクレスオオカブト 大きさ」「ヘラクレスオオカブト 飼育」）で検索すると、ナレッジパネルが省略され3Dボタンが出現しない確率が高くなります。シンプルに「ヘラクレスオオカブト」または「ヘラクレス」と単一の単語のみで検索してください。また、ひらがな（へらくれすおおかぶと）よりもカタカナ表記の方が安定してナレッジパネルが呼び出されます。
Q2：ボタンを押しても画面が真っ暗で何も映りません。何が原因ですか？
A2：ブラウザのカメラアクセス権限が遮断されているか、プライベートブラウズ（シークレットモード）で起動している可能性が極めて高いです。iPhoneの場合はSafariの設定でカメラを「許可」にし、Androidの場合はChromeのサイト設定からカメラへのアクセスを許可してください。プライベートモードを解除し、通常のブラウザタブで開き直すことで解決します。
Q3：パソコン（Windows/Mac）の大画面でAR表示させることはできますか？
A3：パソコンの画面上に3Dモデルを360度回転させて表示することは可能ですが、部屋の中に実物大で投影する「AR表示」はできません。AR投影にはカメラとジャイロスコープ、そしてARCore/ARKitといった空間認識エンジンが必須となるため、スマートフォンまたはタブレット端末からアクセスする必要があります。
Q4：推奨ブラウザを使っているのに「お使いのデバイスは対応していません」と表示されます。
A4：端末のジャイロスコープ非搭載、あるいはGoogle Play 開発者サービス（AR）がインストールされていないことが考えられます。Playストアで該当アプリの対応可否を確認してください。どうしても非対応の場合は、SketchfabやBOOTH等で配信されているWebブラウザ対応の3Dビュワーを利用することで、同等の3D観察体験を得ることができます。
