通院のストレスを減らす上で欠かせないのが、クリニックが導入しているデジタルツールの把握です。みみはなクリニックのWeb予約は、指定時間に直接来院する「日時指定予約」ではなく、当日の診察順を確保する「順番予約システム」を採用しているケースが一般的です。
スムーズな受診に向けた具体的なフローは以下の通りです。
- 初診のWeb受付と順番予約：診察券番号がない初診患者でも、専用ポータルから氏名・連絡先を入力することで初診のWeb受付が可能。受付完了後に発行される整理番号と呼出通知を確認し、自宅や周辺カフェで待機する。
- 耳鼻咽喉科オンライン問診の事前送信：来院前にスマートフォンから症状（発症時期、鼻水の色、アレルギー歴、希望する薬の種類など）を入力。医師が診察室に入る前にカルテ情報が同期されるため、診察室での問診時間が効率化され、処置に十分な時間を割くことができる。
- みみはなクリニックの診療時間と休診日の確認：午前診療は9:00〜12:30、午後診療は15:00〜18:30（土曜は午前のみ）といった体制が多く、木曜・日曜・祝日がみみはなクリニックの休診日に設定されている場合が多いため、受診前のスケジュール確認が不可欠。
