実際に社内でAs-Is To-Beを用いたプロジェクトに関わった現場社員や推進リーダーたちは、どのような現実と格闘しているのでしょうか。匿名掲示板、ビジネスSNS、そして独自ヒアリングから抽出された生々しい声をお届けします。
「大手コンサルティングファームが描いた美麗なTo-Beスライドを見せられたが、現場のパートタイマーが日替わりで交代する現実や、取引先の勝手な仕様変更といった現場の日常が一切考慮されていなかった。『こんなの机上の空論だ』と現場が一斉に反発し、結局数千万円かけたシステムは誰にも使われないまま放置された」（大手物流企業・現場リーダー）
「As-Isの聞き取り調査を始めたら、『自分の仕事が奪われるのではないか』『サボっていることがバレるのではないか』と警戒され、現場が本当の作業手順を頑なに隠蔽しようとした。心理的安全性が担保されていない組織でAs-Is分析をやっても、嘘のデータが集まるだけだと痛感した」（情報システム部・シニアエンジニア）
こうした生の声が物語るのは、As-Is To-Beギャップ分析は単なる「論理的思考のフレームワーク」ではなく、極めて泥臭い「人間心理と力学のマネジメント」であるという事実です。
