2025年の大阪・関西万博を経て、ミナミの街を訪れる外国人観光客の質は明らかに変化した。かつての「爆買い」のような大量消費は影を潜め、今や「日本でしか得られない特別な体験」にお金を払う旅行者が急増している。この潮流をいち早く掴んだのが同店のインバウンド戦略だ。
多言語対応のAIコンシェルジュがフロアを巡回し、リアルタイムで顧客の母国語で買い物をサポートする光景は、もはや日常となった。さらに、購入した商品を関西国際空港や市内のホテルへ即日配送するシームレスなサービスが、手ぶらで観光を楽しみたい層から圧倒的な支持を集めている。
