地域屈指の人気店であるため、週末の昼前後はレジ待ちや駐車場の入場待ちが発生します。オーケー新山下店の混雑状況をリアルタイムに把握するには、Googleマップの「混雑する時間帯」ライブデータのチェックが有効です。
現地での定点観測データによると、混雑のピークは土日祝日の11:00〜16:00に集中します。この時間帯は駐車場スロープ付近で入庫待ち列が発生することもあり、店内通路もカートの行き交いが困難になる場面が見られます。
混雑を回避して快適に買い物を済ませるベストな時間帯は、朝の開店直後（8:30〜9:30）または夜のピークオフ（19:30以降）です。特に朝イチの時間帯は品出しが完了したばかりで生鮮食品の鮮度が高く、レジ待ちも最小限に抑えられます。
また、注意が必要なのがオーケー新山下店の年末年始営業時間です。オーケーでは従業員の働き方改革およびリフレッシュを目的に、例年1月1日〜1月3日は全店休業となるのが通例です。年末（12月29日〜31日）は営業時間が特別シフト（早朝開店や閉店時間の繰り上げ等）に変更されるケースが多いため、正月用食材の買い出しは12月28日〜30日午前中までに済ませる計画的なスケジュールが不可欠です。
