地域密着型店舗としてのガスト紀伊田辺店に対する、SNSや地域コミュニティにおけるリアルな声を精査しました。
【肯定的な評価】
「南紀白浜へのドライブ途中に寄りやすい。駐車場が広くて入りやすいのが助かる」
「ロボット配膳が導入されてから料理が届くまでが早くなった。子どもが喜ぶ」
「ドリンクバーの種類が豊富で、Wi-Fiも安定しているためちょっとした作業に重宝する」
【改善を求める声・注意点】
「日曜の12時台は駐車場がほぼ満車になり、駐車待ちが出る時がある」
「タッチパネル操作に不慣れな高齢の方がセルフレジ前で戸惑っている場面を見かける」
総合すると、オペレーションの自動化による利便性向上を評価する声が大半を占める一方、完全デジタル化に伴う高齢者層のサポートや、週末ピーク時の駐車場誘導に課題を感じる声も散見されます。
