実際に利用している地域住民や近隣都市からの来訪者からは、総じてポジティブな口コミが寄せられています。
「通路が広くて小さな子ども連れでも買い物がしやすい」「スタッフがチャイルドシートの適合やベビーカーの操作方法を丁寧にレクチャーしてくれた」といったホスピタリティ面での評価が目立ちます。一方で、「休日のレジ待ちは多少覚悟が必要」という声もあるため、前述の店舗受け取りサービスや混雑時間帯を外した利用が推奨されます。
さらに、多摩境エリアは「コストコ多摩境倉庫店」や大型ホームセンターの「カインズ」、ディスカウントモールの「ミスターマックス」などが隣接・集積する一大ショッピングタウン。トイザらスでの買い出しと合わせて、日用品や食品のまとめ買いを1箇所のエリアで完結できる利便性の高さが、多摩境駅周辺の大きな魅力となっています。
