Q1：本当に運動経験がゼロでも恥ずかしくありませんか？
A1：全く心配いりません。ホリデイスポーツクラブは利用者の多くが未経験からスタートしており、年齢層や体型も多様です。スタッフがマシンの正しい使い方や姿勢を個別にレクチャーする案内体制が整っているため、気後れすることなく自分のペースで運動を習慣化できます。
Q2：退会したいときは電話やネットから手続きできますか？違約金は発生しますか？
A2：退会手続きは原則として「本人が所属店舗のフロントへ来店」して書面で行う必要があります。締め切り日は退会希望月の当月10日です。通常退会であれば違約金はかかりませんが、キャンペーン入会に伴う「最低在籍期間」の途中で解約する場合は、割引分の返還など所定の契約解除料が発生することがあるため、入会時の規約控えを必ずご確認ください。
Q3：見学や体験予約をしたい場合、何を持参すればよいですか？
A3：館内設備を見て回る「見学」であれば特別な持ち物は不要で、私服のまま無料で案内を受けられます。実際に施設を利用する「体験」を希望する場合は、運動しやすいウェア上下、室内用トレーニングシューズ、タオル、水分補給用の飲み物、そして身分証明書が必要です。プールを利用する場合は水着・スイムキャップ・ゴーグルも持参してください。
Q4：タトゥーや刺青が入っていても利用できますか？
A4：規約上、ファッションタトゥーを含め、タトゥーや刺青のある方の入会・施設利用は原則として禁止されています。サポーターやシールで完全に隠せる場合の取り扱いなど、細かな運用規定は店舗により異なる場合があるため、事前に店舗フロントへ直接確認することをおすすめします。
