Q1：2階カフェ「Heaven」の予約はいつから可能ですか？
A1：公式予約サイト（TableCheck等）にて、通常は約1ヶ月〜2ヶ月先までの予約枠が公開されています。アフタヌーンティー等の人気プランは早期に埋まる傾向があるため、訪問予定日が決まり次第、早めのチェックをおすすめします。
Q2：1階で購入したケーキやマカロンを2階でそのまま食べることはできますか？
A2：2階「Heaven」はサロン・ド・テ専用メニュー（アシェット・デセールや専用セット）を提供する空間となっており、1階テイクアウト商品の単純な持ち込みイートインスペースではありません。1階のプティ・ガトーを2階で楽しみたい場合は、サロンのイートイン規定に従ったオーダーが必要です。
Q3：ドレスコードはありますか？子供連れでも利用可能ですか？
A3：厳格なドレスコードはありませんが、スマートカジュアルな装いのゲストが多く見られます。お子様連れの入店も可能ですが、落ち着いた大人のサロン空間であるため、ベビーカー利用の際は事前確認や混雑時間帯を避ける配慮が推奨されます。
Q4：悪天候や配送遅延時、店頭の品揃えに影響はありますか？
A4：大雨や台風などの自然災害時には、物流の影響により一部の限定素材や商品の入荷が遅れる場合があります。特定の限定メニュー狙いの場合は、公式SNSや電話で当日の状況を事前確認すると確実です。
