戸塚駅周辺は複数の大型商業施設が立ち並ぶ激戦区ですが、戸塚駅の中華需要を一手に引き受けているのがトツカーナモール1階に位置する餃子の王将です。改札階からエスカレーターを降りてすぐという動線にあり、雨天時でも傘を差さずに立ち寄れる利便性が最大の強みとなっています。
餃子の王将 戸塚駅西口店の営業時間は、11:00〜22:00（ラストオーダー21:30）の通し営業が基本となっており、中休みがないため遅めの昼食や中途半端な時間帯の軽食にも重宝します。定休日はトツカーナモールの休館日に準じますが、年間を通じてほぼ無休で営業しています。
車やバイク、自転車で来店する場合、餃子の王将 戸塚駅西口店の駐車場・駐輪場はトツカーナモールの提携設備を利用する形となります。トツカーナ駐車場は施設内での利用金額（一般的に2,000円〜3,000円以上）に応じて無料サービス券が発行されますが、王将単独での少額利用では駐車料金の割引対象外となる場合があるため、事前にモール全体の合算ルールを確認しておくのが賢明です。
