Q1：ボタンを押したのに液面が減っていかないのですが故障ですか？
A1：背面のボタンが奥まで押し込まれていない可能性があります。平らな場所に置き、両手の親指で「パチン」と手応えがあるまでしっかり押し込んでください。液面は数時間から1日程度で徐々に膜へ浸透し始めます。
Q2：ペット（犬・猫）がいる家庭で使用しても安全性に問題はありませんか？
A2：通常の使用範囲において安全性に配慮された処方となっていますが、誤飲を防ぐためペットの手が届かない高い位置の棚などに設置してください。香りに敏感な動物がいる場合は、換気を十分に行いながら様子を見て使用することをおすすめします。
Q3：液がなくなっても容器をそのまま置いておいて効果はありますか？
A3：液が底をついた時点で空間への揮発量は大幅に低下します。膜に微量の香料が残っている場合でも、本来の壁面防臭効果を維持するためには約45日を目安につけかえ用へ交換してください。
