実機検証において見逃せないのが、OS間によるUIの微小な差異です。カカオトークブロック確認iPhoneAndroid両環境での動作ログを照合したところ、基本的な遮断アルゴリズムに差はないものの、キャッシュの保持期間や連絡先同期のタイミングにおいて若干のタイムラグが確認されています。
現場で多発しているトラブルとして、「ブロック」と「非表示」の混同が挙げられます。カカオトーク非表示とブロックの違いは明確です。「非表示」は単に自分の友だちリストから相手を見えなくする自分側の整理機能であり、相手からのメッセージは通常通り届きます。一方、「ブロック」は相手からの受信そのものをサーバー側で遮断する防壁です。自分が相手を非表示にしているだけなのに「連絡が来ないからブロックされた」と勘違いする利用者が後を絶ちません。
SNSやネット掲示板に寄せられた利用者の生々しい体験談を検証してみましょう。
「半年間ずっと未読のまま数字の1が消えなかった相手。グループ作成を試したら案の定自分とサブ垢の2人しか入らず、完全に切られていたことを悟った」（20代・女性）
「急に連絡が途絶え、カカオトーク友達追加できない理由を調べていたらID検索制限ではなく、相手がアカウントを作り直していただけだった」（30代・男性）
また、カカオトークおすすめ友達ブロックの関連性についても注意が必要です。相手からブロックされると、相手側の「知り合いかも？（おすすめ友達）」に自分が表示されることは二度となくなります。電話番号やIDを再登録しても友だちリストに反映されない場合、端末の遮断リストに強固に登録されている公算が高いと言えます。
