アルゴリズムがおすすめ商品を瞬時に提示する時代に、私たちは生きている。効率性は極限まで高まったが、そこには「偶然の出会い」がない。この店舗が提供するのは、その真逆の体験だ。ジャングルのような通路を歩き回り、目的外のものを思わずカゴに入れてしまう。この衝動買いのプロセス自体が、エンターテインメントとして機能している。
特に若い世代にとって、この「無駄を楽しむ時間」は貴重なアミューズメントとなっている。タイパ(タイムパフォーマンス)を重視する彼らが、ここではあえて時間を浪費することを選択する。皮肉なことに、最も非効率的な買い物体験が、最も強い顧客ロイヤルティを生み出しているのだ。