編集部が実施したユーザー調査および主要コミュニティでの利用動向分析では、防水ケースの利用に関して「便利さ」と「思わぬトラブル」の双方が浮き彫りになっています。
肯定的なフィードバックとして最も多く挙げられたのは、入浴時間を有効活用できる点です。「毎日の半身浴中に語学学習の動画を見たり、好きな映画を鑑賞することで、長風呂が苦にならなくなった」「壁掛けホルダーを目の高さに設置したことで、首や肩への負担が減った」という声が多く、単なる暇つぶしを超えたリラクゼーションの向上に寄与している様子がうかがえます。
一方で、失敗事例として頻発しているのが「充電端子のショート」です。防水ケースに入れて使用していたものの、ケースを開封する際に付着していた水滴が端子口に落ち、それに気づかず上がった直後に充電ケーブルを差し込んで発熱・故障に至るケースが散見されます。また、「指紋認証がケース越しに通らない」「顔認証（Face ID）がレンズ部分の結露で認識しない」といった生体認証に関する不満も共通の課題として挙がっています。使用後は端末の水分を完全に拭き取り、端子内部が十分に自然乾燥するまで通電を控えるという基本ルールの徹底が求められます。
