Q1：レオパレスの退去費用が高すぎて一括で払えない場合、分割払いは可能ですか？
A1：レオパレスの公式規定では原則として一括払いが指定されています。ただし、過大請求の交渉を経て確定した正当な金額であっても一括納付が困難な場合は、レオパレスの事務センターや請求代行窓口に相談することで、個別事情に応じた分割払いの合意書（念書）を交わして対応してもらえるケースがあります。無断で滞納すると遅延損害金が発生するため、必ず事前に分割の申し出を行ってください。
Q2：立ち会いなしで退去した後、身に覚えのないクロスの張り替え代が請求されたらどうすればいいですか？
A2：直ちに請求元の担当部署へ連絡し、施工前の損傷箇所の写真提示と、なぜ借主の過失と判断したのかの合理的根拠を求めてください。自身が退去直前に撮影した室内写真があれば強力な反証データとなります。併せて居住年数に応じた減価償却（耐用年数6年）の再計算を要求し、納得がいかない間は支払いに応じない姿勢を示しつつ、最寄りの消費生活センター（局番なし188）へ相談してください。
Q3：タバコを室内で吸っていた場合、退去費用はどれくらい跳ね上がりますか？
A3：喫煙による壁紙のヤニ汚れやタバコ臭は、国交省ガイドライン上でも「通常損耗」とは認められず、借主の完全な過失（善管注意義務違反）と判定されます。この場合、耐用年数による減価償却の主張が一部制限され、部屋全体のクロス張り替え費用やエアコンの特別脱臭クリーニング費用として、ワンルームであっても8万〜15万円以上の高額請求に発展することが確実です。室内での喫煙は絶対に避けるべきです。
