消費者がインターネット通販で手軽に買い物を済ませられる時代だからこそ、リアルな体験の価値が問われている。施設内の各フロアに配置されたキッズエリアやイベントスペースは、かつての「子供を遊ばせておく場所」から「家族で思い出を作る空間」へと進化した。
週末ごとに開催されるワークショップや季節の体験型イベントは、予約がすぐに埋まるほどの人気ぶりだ。親世代がゆったりと買い物を楽しむ間、子どもたちがクリエイティブな時間を過ごせる仕掛けが随所に散りばめられている。こうした「滞在そのものを楽しむ」環境づくりが、顧客の滞在時間を延ばし、リピート率の高さを支えている。