Q1：マリオットのプラチナエリート会員ですが、クラブラウンジは使えますか？カクテルタイムの運用はどうなっていますか？
A1：当ホテルには独立した常設エグゼクティブ・クラブラウンジはありません。その代替として、プラチナ以上の会員には「サンセットバー＆グリル」等での指定時間帯ハッピーアワー（アルコールや軽食の提供）や、毎日の朝食無料、大浴場・屋内プールが使えるリゾートパス等の特典が提供されます。なお、サウスタワー専用ラウンジは原則サウスタワー宿泊者向けのスペースとなります。
Q2：メガジップは宿泊者以外でも利用できますか？事前予約は可能ですか？
A2：外来（ビジター）利用も可能ですが、宿泊者の方が割安な優待料金で利用できます。事前予約は原則受け付けておらず、当日アクティビティカウンターでの先着順受付です。連休や夏休みは受付終了や数時間待ちが発生することがあるため、午前中の早い時間帯に申し込むことをおすすめします。
Q3：子どもの添い寝条件と、追加でかかる費用について教えてください。
A3：ベッド1台につき12歳（小学生）以下の子ども1名まで添い寝が無料です。ただし、宿泊代金以外の実費（大浴場や屋内プール利用時のリゾートパス代、朝食代金、メガジップ等のアクティビティ料金）は別途現地での支払いが必要です（未就学児は一部朝食無料等の規定あり）。
