Q1：ドゥーブルフロマージュの最も美味しい解凍方法と時間は？
A1：冷蔵庫（10℃以下）に移し、約5〜6時間じっくり解凍するのがベストです。急激な常温解凍は水分が分離する原因となります。また、2〜3時間の半解凍状態で召し上がると、シャリッとした食感と濃厚なコクが融合したアイスケーキ風の美味しさを楽しめます。
Q2：公式通販以外に大手ECモール（楽天市場やAmazon）でも買えますか？
A2：公式通販サイトのほか、ふるさと納税（北海道富良野市の返礼品）などを通じて購入可能です。転売品や非正規ルートの商品は温度管理が不十分なリスクがあるため、必ず公式サイトまたは認定取扱店からの購入をおすすめします。
Q3：本店カフェは予約が必要ですか？混雑する時間帯は？
A3：カフェスペースの事前座席予約は基本的に受け付けておらず、来店順の案内となります。7〜8月のラベンダー観光シーズンや連休中は、13:00〜15:30のカフェタイムに混雑が集中します。スムーズに利用したい場合は、午前中（10:00〜11:30）の訪問が狙い目です。
Q4：ふらの牛乳プリンの瓶は電子レンジで温めても大丈夫ですか？
A4：製造工程で加熱処理されていますが、家庭用電子レンジでの急激な再加熱は突沸や容器破損、風味劣化の原因になります。冷蔵庫でしっかり冷やした状態で召し上がるのが本来の味わいを引き出す鉄則です。
