イオンモール新発田が持つ最大の強みは、新潟県内の郊外型SCとしては異例のJR西新発田駅徒歩1分というアクセス性です。学生や運転免許を持たないシニア層でも電車1本で訪れることができるため、一般的なバイパス沿いSCとは異なる独自の回遊動線が生まれています。
自家用車でのアクセスに関しても、国道7号新発田バイパスや県道からの接続が良好で、約2,000台の平面・立体無料駐車場が整備されています。雨や雪の多い日本海側の冬期においては、天候に左右されにくい屋根付き駐車場が重宝されています。また、新発田市街地を巡回するコミュニティバス（あやめバス等）や路線バスも乗り入れており、時刻表に合わせた利用が定着しています。
SNSや地元口コミサイトにおけるネットの反応・評判を分析すると、「駅前なので高校生が使いやすい」「天候が悪い日のウォーキングや買い出しに便利」といった利便性を評価する声が大多数を占めます。一方で、「土日祝日の夕方は周辺道路が出庫渋滞しやすい」「もう少し若者向けのトレンドアパレルが増えてほしい」といった、改善を期待するリアルな意見も寄せられています。
