予約時に必ず確認しておくべきポイントが、立地と交通インフラに関する物理的制約です。JALシティ名古屋へのアクセスは、地下鉄「伏見駅」の10番出口から徒歩約7分、名古屋駅（桜通口）から徒歩約15分という位置関係にあります。
荷物が多い際や悪天候時に「名駅から徒歩で行こうとして疲弊した」という声が一部に見られますが、これは名古屋駅からの直線距離感覚を誤認した典型例です。キャリーケースを引いている場合は、地下鉄東山線で1駅の伏見駅を利用するか、名駅からタクシー（1メーター程度・所要約5分）を使うのが確実な選択肢です。
また、自家用車やレンタカーで訪れる際に把握しておきたいのがJALシティ名古屋の駐車場事情です。敷地内に立体駐車場（先着順・有料）が備えられていますが、入庫可能な車両サイズ（車高・車幅・重量）には厳格な制限があります。大型SUVやミニバンなどのハイルーフ車を利用する場合は、提携外の近隣コインパーキングの利用も視野に入れておく必要があります。
