デジタル化の主力ツールとして機能しているのが、「マイナポータル」と「狛江市公式LINE」の連携システムです。スマホひとつで24時間いつでも行政手続きができる環境が整い始めています。
子育て関連の申請や福祉手続、税証明の発行申請などは、電子申請サービスを介して自宅から簡単に完了します。また、狛江市公式LINEでは、チャットボットによる質疑応答サービスに加え、来庁予約や各種手続きの事前案内に直接アクセスできる仕組みが構築されています。手元で数タップするだけで必要な手続きの条件や持ち物が揃うため、書類不備による二度手間を完璧に防ぐことができます。
